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    人工客服外包

    滿足客戶靈活用工需求、集中化培訓需求、業務連續性需求

    共計:3 款服務

    呼叫中心外包業務服務NEW

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    呼叫中心外包是指為了提高效率、降低成本并提供更加優質的服務,將企業的售后服務、客戶信息管理、市場調研和電話銷售服務等外包給專業呼叫中心。是服務領域的一項外包業務,即企業委托第三方全面管理或部分管理呼叫中心的業務。專業的呼叫中心外包服務,能有效整合客戶來電、傳真、網絡服務、同時也能主動推廣企業的活動及信息,讓企業無后顧之憂以增進銷售量并取得客戶滿意度。呼叫中心外包服務之四個向度,分別是:呼出、呼入、銷售、服務,其中包含了訂單處理、客戶電話、電話營銷及客戶關懷。

    電話銷售外包業務BPO

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    1、電話銷售:完成對產品的推介、咨詢、報價以及產品成交條件確認等,提高 轉化率。
    2、電話意向:高情商了解用戶對目標產品的意向度調查,并最終反饋到商家處,提升用戶 意向率。
    3、電話邀約:通過電話, 熱情的向目標用戶發送邀請,邀請到某個地方或參加某個活動等服務。
    4、電話營銷:完成對產品的推介、咨詢報價以及產品成交條件確認等,提高轉化率

    客服外包業務專業服務

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    1、售后服務:專注、熱誠的接待用戶的咨詢服務、業務辦理、售后服務、問題處理、熱線預約等服務。
    2、電話回訪:與目標用戶溝通,確認產品或服務是否達到預期滿意度,提升用戶 復購率。
    3、意向篩選:通過電話, 熱情的向目標用戶發送邀請,邀請到某個地方或參加某個活動等服務。
    4、電話調研:通過電話,詢問目標用戶相關問題,從而得到 精準調研結果。

    350+客戶的選擇

    我們依托上市公司中嘉博創的蓬勃發展動力、中天嘉華信息科技有限公司的科技手段,為海量客戶提供優質的BPO外包服務,另有在線教育、職業教育客戶500+家,基金及證券客戶100+家,私募及理財工作室客戶200+家.
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