電話銷售人員在進行電話營銷時開場內容很重要,作為一名專業的電話銷售外包人員,你知道電話營銷開場內容有哪些嗎?今天陸企控股小編為大家分享一下電話銷售外包團隊電話營銷的開場內容有哪些
當我們主動打電話給陌生客戶,也就是首次電話銷售,我們的目的是讓這個客戶能購買我們介紹的產品或服務或者是通過這個電話讓客戶對我們的公司、產品有一個認識。然而,大多數時候,你會發現,我們剛作完一個開頭,就被禮貌或粗魯地拒絕。怎么辦?
首先,我們對內容來做一個認識,一般來說,電話營銷的開場內容包括:
1、客戶資料的確認(即:核實對方的姓名等相關內容)
2、介紹公司和自己
3、說明打電話的原因
其次,和客戶的交流中文字的內容占15%、聲音55%、精神面貌面部表情肢體動作30%,電話銷售是一種信息的傳遞,是情緒的轉移,信息:產品、公司、自己、客戶;情緒:對客戶的服務的情緒、對自己的工作的情緒。
以上就是為大家分享的《電話銷售外包團隊電話營銷的開場內容有哪些》如果你有疑問請撥打我們的400咨詢熱線:400-670-5198
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