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    呼出業務外包

    電話銷售外包團隊如何迅速激發客戶的興趣

    作者:陸企控股  時間:2022-07-18 14:55:21  瀏覽:93次

        在公司的銷售團隊里,電話銷售外包團隊和客戶溝通的時候迅速激發客戶的興趣是很重要的,那么對于電話銷售外包團隊來書,他們的電話銷售話術是如何迅速激發客戶的興趣的呢,今天陸企控股小編為大家分享一下電話銷售外包團隊如何迅速激發客戶的興趣

        1、如何通過產品的利益點,來讓客戶產生興趣

        1.1模板:如果有一種方法可以幫您賺取…利潤,……

        注意點:盡量用數據來表示利益點

        1.2模板:如果有一種方法可以幫您避免…損失,……

        注意點:人一般對負面的東西比較敏感,如果可以盡量用這個模板作為開場白

        提出的損失時基于客戶實際,或者大家所共有的問題

        盡量用數字來形容避免的損失量

        1.3模板:如果只要每天……錢或物的投入,就可以……

        注意點:將投入拆散,與最后的收益相對比

        數字必須切合實際

        1.4模板:如果有一種方法可以幫助您解決…問題,……

        注意點:不需要將產品的好處一下子講出,開場是為了引起客戶興趣

        對方表示可以繼續時,不介紹產品,而是將之前的問題點深入為客戶自身相關的問題點

        做深入時可以用提問的方式挖掘

     電話銷售外包團隊如何迅速激發客戶的興趣

        2、怎樣在開場的時候,就激發客戶的好奇心

        2.1模板:我是特意來向您道謝或者道歉的(語言具體可自己組織)

        注意點:使用該模板時要為自己鋪好后路,展開聯想,將話題轉移到贊美對方

        2.2模板:早上好,上帝……現在方便接電話嗎?

        注意點:用幽默的語言引起客戶的好感

        2.3模板:我了解到您的競爭對手(與客戶同一類人)是怎么做的……

        注意點:針對客戶的求知心不斷設計話題,最后轉移到推薦的業務上

        2.4模板:您有聽說過這件大事嗎?……

        注意點:最好話題是有事實可依

        2.5模板:我得到一個消息,您有一個…習慣著會對你造成…影響

        注意點:要裝出神秘的樣子,同時這個點是少數人知道的

        3、如何用敏感的話題,來抓住客戶的注意力

        3.1模板:有件事情關系到您的財產安全(安排語言)

        注意點:引用例句,將客戶引到關鍵問題上,但是不能太過敏感

        3.2模板:有個問題會對您的健康趙成……

        3.3模板:您想少交點“學費嗎”

        注意點:在組織語言是,要注意合乎但是的語境,不可過于夸張,尤其是事先要對客戶進行了解,做好足夠的功課。

        以上就是為大家分享的《電話銷售外包團隊如何迅速激發客戶的興趣》如果你有疑問請撥打我們的400咨詢熱線:400-670-5198

        陸企控股集團股份有限公司是一家致力于為企業電話銷售,人工客服,電話呼叫中心等提供全場景解決方案的科技服務型企業,可以為您的企業提供:電話銷售及營銷、電話邀約、意向篩選、電話回訪及售后等多行業承接致力于為商家提供全網客服外包解決方案。

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